Kredi Kartı Komisyonları Kanun Dışı mı? TÜKONFED’den Açıklama

Kredi Kartı Komisyonları Kanun Dışı mı? TÜKONFED’den Açıklama

TÜKONFED Başkanvekili İbrahim Güllü, işletmelerin kredi kartı ödemelerinde talep ettiği ek ücretlerin hukuka aykırı olduğunu vurguladı.

Kredi Kartı Ödemelerinde Ek Ücret Talep Eden İşletmelere Ağır Yaptırımlar

Bazı işletmeler, kredi kartıyla yapılan ödemelerde müşterilerden “komisyon” adı altında ek ücret talep ederek haksız kazanç sağlıyor. Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanvekili İbrahim Güllü, bu uygulamanın yasalara aykırı olduğunu belirtti ve tüketicilere haklarını nasıl savunacaklarına dair önemli bilgiler verdi.

Tüketiciler Haklarını Arayabilir

İbrahim Güllü, kredi kartı ödemelerinde ek ücret talep eden işletmelerin 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. maddesini ihlal ettiğini ifade etti. Bu duruma maruz kalan tüketicilerin hakem heyetlerine başvurarak, ödedikleri ek ücretleri ticari faiziyle geri alabileceklerini açıkladı. Güllü, bu uygulamanın, tüketici mahkemelerinin verdiği emsal kararlarla da haksız bir işlem olarak tescillendiğine dikkat çekti.

Kanuna Aykırı Uygulama

Güllü, işletmelerin tüketicilerden “komisyon” ya da “hizmet bedeli” adı altında ek ücret talep etmelerinin kanuna aykırı olduğunu belirtti. İşletmelerin, banka kartı veya kredi kartıyla ödeme taleplerini kabul etmek zorunda olduğunu vurgulayan Güllü, indirim dönemlerinde de bu yükümlülüğün değişmediğini söyledi.

“Bu tür taleplerin devam etmesi durumunda, işletmenin POS cihazı iptal edilir ve sözleşmesi 1 yıl boyunca yenilenmez. Ayrıca bu durum haksız ticari uygulama olarak değerlendirilir ve yasal cezalar uygulanır.” dedi.

Cezalar ve Yaptırımlar

Güllü, kredi kartı ödemelerinde ek ücret talep eden işletmelerin karşılaşabileceği yaptırımları şu şekilde sıraladı:

• Tüketiciler, Tüketici Hakem Heyetine başvurarak ücretlerini faiziyle geri alabilir.
• Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Ticaret Bakanlığı Haksız Fiyat Değerlendirme Kuruluna şikayette bulunabilirler.
• İşletmeye 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 77. maddesi gereğince, haksız ticari uygulama nedeniyle 550 bin 59 TL para cezası uygulanır. Bu ceza, her yıl yeniden değerlendirme oranında artırılmaktadır.

Tüketicilere Çağrı: Haklarınızı Kullanın

İbrahim Güllü, kredi kartı kullanımında tüketicilere yasal koruma sağlandığını belirterek, haksız ücret taleplerine karşı haklarını savunmaları çağrısında bulundu. Güllü, “Haksız ödemeleri geri almak ve bu tür uygulamaların önüne geçmek için mutlaka yasal haklarınızı kullanın,” diyerek sözlerini tamamladı.